# De huurkwitantie naar uw huurder sturen

### Huurders die zijn uitgenodigd en aangemeld op Rentila

#### De betalingskennisgeving automatisch versturen

Huurders die zijn uitgenodigd, zijn aangemeld en toegang hebben tot Rentila, ontvangen automatisch een melding per e-mail (deze optie kunt u in- of uitschakelen in het dossier van de huurovereenkomst) zodra hun huur wordt aangemaakt in het onderdeel “Financiën”. De e-mail bevat een rechtstreekse link om het document te downloaden: de betalingskennisgeving of de huurkwitantie.

Huurders die niet zijn aangemeld en die u niet hebt uitgenodigd, ontvangen geen automatische e-mails van Rentila.

#### De huurkwitantie of de betalingskennisgeving handmatig versturen

Zodra de betaling in het onderdeel “Financiën” als “Betaald” is gemarkeerd, kunt u de huurkwitantie handmatig versturen met de actie “Verstuur het huurbewijs” aan de rechterkant. Het systeem verstuurt dan opnieuw de meldingsmail met de rechtstreekse downloadlink van het document.

#### De huurkwitantie versturen na het registreren van een betaling

Wanneer u een betaling registreert via het formulier “Betaling registreren”, kunt u ook het vakje “Verstuur het huurbewijs” aanvinken. Daarmee gaat er een melding naar de huurder.

### Huurders die niet zijn aangemeld of geen e-mailadres hebben

Voor huurders die geen e-mailadres hebben of die de uitnodiging niet willen aanvaarden, kunt u:

- Het document (betalingskennisgeving of huurkwitantie) in pdf-formaat downloaden en per e-mail versturen via uw eigen mailprogramma.
- Het document (betalingskennisgeving of huurkwitantie) in pdf-formaat downloaden en per post versturen.

<div class="alert alert-info">
<p><span class="lead">Waarom geen e-mails naar huurders die niet zijn aangemeld?</span></p>
<p>De keuze om geen e-mailmeldingen te sturen naar huurders die niet zijn aangemeld, heeft meerdere redenen: overwegingen rond privacy en veiligheid, en het beperken van ongevraagde e-mail (spam) voor de gebruikers.</p>
<ul>
<li><strong>Respect voor de privacy</strong> : sommige huurders die geen Rentila-account willen, hebben er liever geen volle inbox met meldingen van interne berichten. De software respecteert die keuze en stuurt hun geen meldingen als zij niet zijn aangemeld.</li>
<li><strong>Veiligheid</strong> : e-mailmeldingen kunnen gebruikers blootstellen aan veiligheidsrisico’s, zoals phishingmails die zich voordoen als het interne berichtensysteem. Door de e-mailmeldingen te beperken tot aangemelde gebruikers, verkleint de software dat risico.</li>
<li><strong>Het gebruik van Rentila aanmoedigen</strong> : het doel is huurders aan te moedigen zich op het platform aan te melden, wat kan bijdragen aan een efficiënter gebruik en een betere gebruikerservaring in het algemeen.</li>
</ul>
</div>

---

https://www.rentila.nl/support/send-receipt-to-tenant