Een onderhoudsopdracht aanmaken, bewerken of verwijderen
Een onderhoudsopdracht aanmaken
Om een onderhoudsopdracht toe te voegen, volgt u deze eenvoudige stappen: ga naar het onderdeel “Onderhoud” en klik daarna op “Nieuwe onderhoudsopdracht”.
Per onderhoudsopdracht kunt u de volgende gegevens invullen:
- De woning of het gebouw,
- De huurovereenkomst,
- Het type,
- Het onderwerp,
- De prioriteit,
- De status,
- De omschrijving,
- De beschikbaarheden,
- De begindatum en de datum van afronding (zodra die datum verstreken is, krijgt de opdracht de status Achterstallig),
- De uitvoerder met zijn e-mailadres en telefoonnummer,
- De gekoppelde foto’s,
- De gekoppelde documenten.
De uitvoerder, vakman of andere betrokkene kan een melding krijgen zodra de onderhoudsopdracht is aangemaakt.
Huurders die zijn ingelogd bij Rentila kunnen de onderhoudsopdrachten vanuit hun account bekijken. Zij kunnen ook zelf een onderhoudsopdracht voor de verhuurder aanmaken.
Zowel de verhuurder als de betrokken huurders kunnen opmerkingen en documenten toevoegen aan een lopende onderhoudsopdracht.
De verhuurder kan de onderhoudsopdracht met de bijbehorende actie als afgerond markeren. Een afgeronde opdracht kunt u zo nodig weer heropenen.
Een onderhoudsopdracht bewerken
Wilt u een bestaande onderhoudsopdracht bewerken, ga dan naar het onderdeel “Onderhoud”, klik op de actie “Bewerken” rechts van de betreffende opdracht, voer de nodige wijzigingen door en klik daarna op “Opslaan”.
Een onderhoudsopdracht verwijderen
Om een onderhoudsopdracht te verwijderen, gaat u naar het onderdeel “Onderhoud” en klikt u op de actie “Verwijderen” rechts van de betreffende opdracht.
De onderhoudsopdracht volgen
U kunt de voortgang van uw onderhoudsopdracht realtime volgen en rechtstreeks met de betrokkenen communiceren. Met deze functie kunt u ook eenvoudig berichten sturen en relevante documenten delen.
