Een kandidaat aanmaken, bewerken, uitnodigen of verwijderen
Een kandidaat-huurder aanmaken
Om een kandidaat-huurder uit te nodigen om te reageren op een aanbieding, volg je deze eenvoudige stappen: ga naar de sectie “Kandidaten” en klik vervolgens op “Nieuwe kandidaat”.
Uitgenodigde kandidaten worden weergegeven met de status Uitgenodigd.
Per kandidaat-huurder kun je de volgende informatie invullen:
- De woning waarvoor de kandidaat zich aanmeldt,
- De naam van de kandidaat,
- Het e-mailadres (om de kandidaat uit te nodigen),
- Het telefoonnummer,
- Het privéadres,
- De werksituatie van de kandidaat,
- De contactgegevens van de borgsteller,
- Een persoonlijke uitnodigingstekst.
Na de uitnodiging ontvangt de kandidaat een e-mailuitnodiging met een directe link naar de woningadvertentie.
De kandidaat kan vervolgens een account aanmaken en de aanvraag indienen via het aanvraagformulier. In dit formulier wordt onder andere gevraagd om:
- De naam van de kandidaat,
- Het privéadres,
- De werksituatie,
- Het inkomen,
- De contactgegevens van de borgsteller,
- Het aanleveren van de benodigde bewijsstukken.
Zodra de kandidaat het formulier heeft ingevuld, verschijnt het profiel in jouw sectie “Kandidaten” met de status In behandeling.
Een kandidaat-huurder bewerken
Als je een bestaande kandidaat-huurder wilt bewerken, ga je naar de sectie “Kandidaten”, klik je rechts van de betreffende kandidaat op de actie “Bewerken”, voer je de gewenste wijzigingen door en klik je daarna op “Opslaan”.
Het e-mailadres van de kandidaat wijzigen
Je kunt het e-mailadres van een kandidaat die al is ingelogd (die je uitnodiging al heeft geaccepteerd) niet wijzigen. Zodra het account is bevestigd, wordt het e-mailadres de unieke inloggegevens. Alleen de kandidaat kan dit vanuit zijn/haar account wijzigen, of je kunt dit aanvragen via Rentila support.
Een kandidaat-huurder verwijderen
Om een kandidaat-huurder te verwijderen, ga je naar de sectie “Kandidaten” en klik je rechts van de betreffende kandidaat op de actie “Verwijderen”.
Waarom kan alleen de kandidaat zelf een aanvraag indienen?
Vanwege de Europese regels voor bescherming van persoonsgegevens (AVG/GDPR), die op 25 mei 2018 van kracht zijn geworden, is het belangrijk om gebruikers—in dit geval kandidaat-huurders—te informeren over het gebruik van hun gegevens. Zij moeten doorgaans toestemming geven voor de verwerking van hun gegevens, toegang hebben tot hun gegevens en/of de mogelijkheid hebben om bezwaar te maken.
De kandidaat-huurder kan ervoor kiezen om te reageren op een woning en zelf de benodigde documenten aan te leveren.
We staan niet toe dat verhuurders het dossier van de huurder namens de kandidaat invullen.
