Hoe neemt u contact op met de klantenservice?

Hoe neemt u contact op met de klantenservice?

U kunt ons supportteam bereiken via de chat. Klik daarvoor op het chatpictogram rechtsonder op de pagina.

U kunt ons ook mailen op contact@rentila.com

Let op: op dit moment bieden wij geen telefonische ondersteuning.

Ons supportteam beantwoordt uw vraag zo snel mogelijk.

Hoe stelt u uw vraag?

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, geeft u het best een gedetailleerde beschrijving van uw probleem, eventueel met schermafbeeldingen of een video. Vermeld daarbij ook:

• de handelingen die u hebt uitgevoerd of het probleem dat u bent tegengekomen,
• een concreet voorbeeld uit uw account,
• informatie over uw browser of de mobiele app die u gebruikt, met vermelding van het type en de versie.

Zo begrijpen wij uw situatie beter en helpen wij u sneller verder.