Hoe kun je contact opnemen met support?

Hoe kun je contact opnemen met support?

Je kunt contact opnemen met ons supportteam via chat. Klik hiervoor op het chatpictogram rechtsonder op de pagina.

Je kunt ons ook per e-mail bereiken via contact@rentila.com.

Let op: op dit moment bieden we geen telefonische support.

Ons supportteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Hoe formuleer je je verzoek?

Wanneer je contact opneemt met onze support, is het prettig als je een duidelijke en zo volledig mogelijke omschrijving van je vraag of probleem geeft, eventueel met screenshots of een video. Vermeld ook:

• Welke stappen je hebt uitgevoerd of welk probleem je bent tegengekomen.
• Een concreet voorbeeld uit je account.
• Informatie over je browser of de mobiele app die je gebruikt, inclusief type en versie.

Zo kunnen we je situatie beter begrijpen en je sneller helpen.