De huurkwitantie naar uw huurder sturen
Huurders die zijn uitgenodigd en aangemeld op Rentila
De betalingskennisgeving automatisch versturen
Huurders die zijn uitgenodigd, zijn aangemeld en toegang hebben tot Rentila, ontvangen automatisch een melding per e-mail (deze optie kunt u in- of uitschakelen in het dossier van de huurovereenkomst) zodra hun huur wordt aangemaakt in het onderdeel “Financiën”. De e-mail bevat een rechtstreekse link om het document te downloaden: de betalingskennisgeving of de huurkwitantie.
Huurders die niet zijn aangemeld en die u niet hebt uitgenodigd, ontvangen geen automatische e-mails van Rentila.
De huurkwitantie of de betalingskennisgeving handmatig versturen
Zodra de betaling in het onderdeel “Financiën” als “Betaald” is gemarkeerd, kunt u de huurkwitantie handmatig versturen met de actie “Verstuur het huurbewijs” aan de rechterkant. Het systeem verstuurt dan opnieuw de meldingsmail met de rechtstreekse downloadlink van het document.
De huurkwitantie versturen na het registreren van een betaling
Wanneer u een betaling registreert via het formulier “Betaling registreren”, kunt u ook het vakje “Verstuur het huurbewijs” aanvinken. Daarmee gaat er een melding naar de huurder.
Huurders die niet zijn aangemeld of geen e-mailadres hebben
Voor huurders die geen e-mailadres hebben of die de uitnodiging niet willen aanvaarden, kunt u:
- Het document (betalingskennisgeving of huurkwitantie) in pdf-formaat downloaden en per e-mail versturen via uw eigen mailprogramma.
- Het document (betalingskennisgeving of huurkwitantie) in pdf-formaat downloaden en per post versturen.
Waarom geen e-mails naar huurders die niet zijn aangemeld?
De keuze om geen e-mailmeldingen te sturen naar huurders die niet zijn aangemeld, heeft meerdere redenen: overwegingen rond privacy en veiligheid, en het beperken van ongevraagde e-mail (spam) voor de gebruikers.
- Respect voor de privacy : sommige huurders die geen Rentila-account willen, hebben er liever geen volle inbox met meldingen van interne berichten. De software respecteert die keuze en stuurt hun geen meldingen als zij niet zijn aangemeld.
- Veiligheid : e-mailmeldingen kunnen gebruikers blootstellen aan veiligheidsrisico’s, zoals phishingmails die zich voordoen als het interne berichtensysteem. Door de e-mailmeldingen te beperken tot aangemelde gebruikers, verkleint de software dat risico.
- Het gebruik van Rentila aanmoedigen : het doel is huurders aan te moedigen zich op het platform aan te melden, wat kan bijdragen aan een efficiënter gebruik en een betere gebruikerservaring in het algemeen.
