Huurdersaccount
De verhuurder kan de huurder uitnodigen om zich aan te melden bij Rentila en toegang te geven tot diens gegevens. De huurder kan deze uitnodiging accepteren en vervolgens een profiel aanmaken.
Zodra de huurder is ingelogd, wordt deze aan de verhuurder gekoppeld en krijgt hij/zij toegang tot een eigen omgeving. In het huurdersaccount zijn de volgende onderdelen beschikbaar:
- Verhuurder: voor informatie over de verhuurder.
- Huurovereenkomsten: om informatie over lopende huurovereenkomsten te bekijken.
- Kwitanties: om huurkwitanties te downloaden.
- Documenten: om documenten te delen tussen huurder en verhuurder.
- Interventies: om een interventie aan te maken/aan te vragen.
- Taken: om een taak aan te maken/af te ronden.
- Berichten: om berichten te versturen en te ontvangen.
- Aanvragen: om lopende aanvragen voor huurovereenkomsten te volgen.
Het huurdersaccount is een handig hulpmiddel voor verhuurders, waarmee je tijd bespaart en je beheer efficiënter maakt.
Zodra de huurder is gekoppeld aan Rentila, is het account van de huurder.
- Je kunt een huurder niet ontkoppelen.
- Je kunt het e-mailadres niet wijzigen (dit is de inlog-ID).
- Je kunt de toegang niet blokkeren.
- Je kunt het account niet verwijderen.
Waarom toegang geven tot het huurdersaccount?
Vanwege de Europese regels voor bescherming van persoonsgegevens (AVG/GDPR), die op 25 mei 2018 van kracht zijn geworden, is het belangrijk om gebruikers—in dit geval huurders—te informeren over het gebruik van hun gegevens. Zij moeten doorgaans toestemming geven voor de verwerking van hun gegevens, toegang hebben tot hun gegevens en/of de mogelijkheid hebben om bezwaar te maken.
Als de huurder om toegang vraagt, zijn wij wettelijk verplicht om hen toegang te geven tot het platform.
De verhuurder heeft daarnaast ook een wettelijke verplichting om bepaalde bewijzen en documenten aan de huurder te kunnen verstrekken, ook na het einde van de huur.
